常见问题FAQ
集中解答关于龙珠体育联系入口挪到首页导航、龙珠体育移动端用户找关注列表、 赛事复盘观众找不到龙珠体育新入口以及网页端体育赛事页面打不开等疑问， 帮助你快速定位联系方式、关注内容、复盘入口与网页加载问题。
联系入口在哪里？
老用户可以从首页顶部导航直接进入，移动端同样在顶部可见。
Q1 龙珠体育联系入口挪到首页导航后在哪里找？
Q2 为什么联系入口会调整到首页顶部？
过去联系入口藏在页脚，移动端用户经常要多滚动几次才能看到。本次调整将联系入口挪到首页导航，让所有页面顶部都保持统一入口入口。移动端访问官网时，顶部导航同样显示“联系入口”。
Q3 除了首页导航，还有哪些联系方式？
客服邮箱为 support@zhuqi-sports.com.cn，客服电话是 400-7266-6186。工作日 9:00-18:00 邮箱在线；也可以直接进入联系入口提交工单，工单会在工作时段内按顺序处理。
移动端怎么找关注列表？
进入个人中心即可看到“我的关注”，移动端与网页端数据同步。
Q4 龙珠体育移动端用户找关注列表在哪里？
移动端更新后，进入“个人中心”即可看到“我的关注”列表。列表集中显示关注的球队与赛事，并支持跨端同步。入口在首页顶部个人中心处，无需再进入二级菜单查找。
Q5 关注列表和网页端同步吗？
同步。移动端“我的关注”与网页端共用同一账号数据。无论你在手机还是电脑上调整关注，列表都会保持一致；赛事数据按每分钟更新，球员数据在每轮比赛结束后同步更新。
赛事复盘入口在哪？
赛程页面“复盘”图标，点击即可进入对应场次复盘。
Q6 赛事复盘观众找不到龙珠体育新入口怎么办？
赛事复盘入口已更新至赛程页面。进入赛程页后，在对应比赛条目右侧找到带荧光绿描边的“复盘”图标，点击即可进入该场赛事的复盘内容。如果你曾在旧版本找不到入口，现在无需下拉长页面寻找。
Q7 赛后多久能生成复盘？
赛事复盘通常在赛后 2 小时内生成，包含赛事数据、关键事件、球员统计等。若赛程页暂时未出现复盘图标，可稍后刷新查看。关于产品更新节奏，可留意情报动态栏目。
网页端赛事页面打不开怎么办？
问题已修复，建议刷新页面或更换网络环境后重试。
Q8 网页端体育赛事页面打不开怎么办？
该问题已完成修复。当前网页端赛事详情页、球员数据页与复盘页面均可正常打开。若仍遇到空白，建议先刷新页面，再切换到 4G/5G 或稳定 Wi-Fi 网络重试。
Q9 网页端加载稳定性修复了什么？
本次修复重点是赛事详情页与复盘页的资源加载逻辑，同时把球员数据模块同步至第14轮。现在从首页进入赛程、查看比分或打开复盘，页面响应更稳定。
关于客户端与账号
覆盖下载渠道、系统兼容、数据同步与当前版本信息。
